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手機(jī)APP交互分析系統(tǒng)

手機(jī)APP交互分析系統(tǒng)

產(chǎn)品概述

手機(jī)APP交互分析系統(tǒng)是一款集信令自動(dòng)采集技術(shù)、自動(dòng)分析與自動(dòng)定障技術(shù)于一體的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)手機(jī)端APP業(yè)務(wù)交互信令自動(dòng)采集分析,多維度問(wèn)題定位,實(shí)時(shí)化關(guān)聯(lián)分析,最終快速定位質(zhì)差問(wèn)題原因,提升手機(jī)APP業(yè)務(wù)問(wèn)題分析的準(zhǔn)確率和問(wèn)題解決效率。


產(chǎn)品功能

對(duì)視頻、網(wǎng)頁(yè)、即時(shí)通信等業(yè)務(wù)從QOE評(píng)分、URL分析、域名分析、信令回放、問(wèn)題定位等5個(gè)方面進(jìn)行分析,并將數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳后臺(tái)。其中問(wèn)題定位從終端、無(wú)線、核心網(wǎng)、業(yè)務(wù)4個(gè)維度進(jìn)行分析定位,提升和處理的效率和質(zhì)量。

①五項(xiàng)技術(shù)保障領(lǐng)先

信令自動(dòng)采集技術(shù);

全業(yè)務(wù)識(shí)別技術(shù);

手機(jī)側(cè)信令包解析技術(shù);

信令回放溯源技術(shù);

業(yè)務(wù)智能識(shí)別技術(shù)。

②五個(gè)方面綜合分析

QOE評(píng)分:業(yè)務(wù)整體感知分析,通過(guò)該體系將業(yè)務(wù)質(zhì)量區(qū)分四類優(yōu)良中差;

域名分析:域名資源業(yè)務(wù)時(shí)延,資源下載成功率,資源下載速率等;

URL分析:分析業(yè)務(wù)URL資源歸屬情況,時(shí)延情況;

信令回放:分析質(zhì)差業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)路由、數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中惡化的節(jié)點(diǎn)緩解等;

問(wèn)題定位:根據(jù)四維判斷依據(jù),結(jié)合指標(biāo)質(zhì)差緩解定位問(wèn)題所在。

③四個(gè)維度智能定障

終端:終端內(nèi)存占用、CPU占用等;

無(wú)線:無(wú)線接收電平(RSRP) 、SINR值等。核心網(wǎng):DNS解析、TCP建立狀態(tài)等;

業(yè)務(wù):GET請(qǐng)求、首包狀況等進(jìn)行綜合判定。

應(yīng)用場(chǎng)景

①一線支撐

為網(wǎng)絡(luò)一線人員(測(cè)試、故障、投訴、分析、優(yōu)化等)提供基于手機(jī)終端信令分析的現(xiàn)場(chǎng)支撐手段,現(xiàn)場(chǎng)只需攜帶一部手機(jī)即可現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與終端、業(yè)務(wù)交互過(guò)程信令和問(wèn)題分析定位。

②業(yè)務(wù)分析定障

手機(jī)上所有APP、視頻、即時(shí)通信、瀏覽等業(yè)務(wù)測(cè)試分析及問(wèn)題定位,包括實(shí)時(shí)信令呈現(xiàn)、信令回放、指標(biāo)分析等多項(xiàng)功能,后臺(tái)可關(guān)聯(lián)分析各終端網(wǎng)絡(luò)情況,并對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

③用戶感知評(píng)價(jià)

依據(jù)媒體元素加載指標(biāo)和數(shù)據(jù)交互過(guò)程指標(biāo)進(jìn)行綜合打分,在測(cè)試完成后對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量感知進(jìn)行實(shí)時(shí)打分,測(cè)試人員可從評(píng)分結(jié)果直觀了解該業(yè)務(wù)質(zhì)量。

④智能化保障

通過(guò)智能小助手,模擬人工點(diǎn)擊APP各層業(yè)務(wù),可對(duì)網(wǎng)站業(yè)務(wù)、域名、APP進(jìn)行自動(dòng)化測(cè)試并上報(bào)指標(biāo),連續(xù)監(jiān)控業(yè)務(wù)質(zhì)量情況,在節(jié)假日和重要活動(dòng)保障時(shí),減少人工工作量,提高工作質(zhì)量和效率。


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